コミュニケーション検定の資格とは

「様々な場面で求められる日本語能力の知識と運用能力審査の試験」

対面交流場面における｢話す｣行為において、相手の状況を正しく理解したうえで、自分の意思を目的や場面に応じた適切な表現でわかりやすく示し、効果的に相手に伝える能力を認定する。そのために、コミュニケーションに関する「基本的な考え方の理解度」と、その応用として、状況に応じて的確な対応をとるための「実践力」を測定する。

メリット

あらゆる企業で有効な技能である。この資格だけで就職・転職は難しいが、多くの企業、大学が推薦している資格です。

難易度

近年合格率は、平均して85％

オススメ度：3（5段階中最高が5）

業種問わず幅広い層で有効です。必須資格にしている企業もあります

資格概要　

1. 資格の種類
   • 民間資格
2. 受験資格
   • 制限なし
3. 受験内容
   • 上級
     • 知識試験（40問／60分）
       • Part1 コミュニケーション・セオリー（理論）
         • コミュニケーションを考える、目的に即して聴く、傾聴・質問する、目的を意識する、話を組み立てる、ことばを選び抜く、表現・伝達する
       • Part2 コミュニケーション・プラクティス（実践）
         • 来客応対、電話応対、アポイントメント・訪問・挨拶、情報共有の重要性、チーム・コミュニケーション、接客・営業、クレーム対応、会議・取材・ヒアリング、面接、プレゼンテーション
     • 面接試験（約3分）
       • 自己紹介（30秒）
         • 事前準備可（長所、短所、趣味、夢、信条、価値観などより自由に選定／30秒）、
       • 状況対応（60秒）
         • 事前準備不可（面接直前に提示される複数題材よりテーマを選択し、意見主張や説明を実施／60秒）
   • 初級
     • Part1 コミュニケーション・セオリー（理論）
       • コミュニケーションを考える、目的に即して聴く、傾聴・質問する、目的を意識する、話を組み立てる、ことばを選び抜く、表現・伝達する
     • Part2 コミュニケーション・プラクティス（実践）
       • 来客応対、電話応対、アポイントメント・訪問・挨拶、情報共有の重要性、チーム・コミュニケーション、接客・営業、クレーム対応、会議・取材・ヒアリング、面接
4. 受験日（年2回）
   • 7月上旬
   • 1月中旬
5. 受験場所
   • 東京、名古屋、大阪
6. 受験手数料
   • 上級：4,600円
   • 初級：2,700円
7. 受験願書申し込み受付
   • 2月上旬から6月中旬
   • 10月下旬から12月下旬
8. 合格基準
   • 上級
     • 以下の条件を全て満たすことで合格となります
       • 知識試験：満点中、65％以上の得点率。
       • 面接試験：5段階評価中、評価3以上。
     • （ただし、面接試験評価が5の場合、知識試験55％以上の得点率で合格となります。）
   • 初級
     • 満点中、65％以上の得点率で合格となります
9. 結果発表
   • 実施先までお問い合わせ下さい
10. 問い合わせ先
    • 株式会社サーティファイ認定試験事務局
    • 〒103-0025　東京都中央区日本橋茅場町2-11-8　茅場町駅前ビル
    • 電話番号：0120-031-749
    • ホームページ：http://www.sikaku.gr.jp/c/nc/